Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

SITO INTERNET HTTPS://LOGOLAB.SEAV.COM

Art. 1 – Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito Condizioni Generali) disciplinano l’offerta e la vendita online di prodotti offerti in vendita personalizzati realizzati da SEAV (di seguito il Venditore), tramite il sito internet logolab.seav.com (di seguito, il Sito).

Art. 2 – Ambito di applicazione

2.1 Le presenti Condizioni Generali si applicano a e disciplinano tutti i contratti di vendita conclusi attraverso il Sito.

2.2 Le Condizioni Generali sono suscettibili di modifiche; ciascun Cliente, pertanto, è tenuto a consultare le predette Condizioni prima di procedere ad ogni acquisto.

2.3 In ogni caso, a ciascuna vendita sarà applicata la versione delle Condizioni Generali in vigore alla data di invio dell‘ordine di acquisto.

2.4 Il Cliente si impegna a prendere visione, prima della conclusione del contratto, delle presenti Condizioni Generali di vendita.

2.5 La pubblicazione on line sul Sito delle presenti Condizioni Generali e la conferma dell’ordine di acquisto fornita attraverso il Sito all’Utente secondo quanto indicato al successivo art. 3.8 e 3.10, valgono, in ogni evenienza, quale conferma del contratto concluso su un mezzo durevole.

Art. 3 – Acquisti sul sito

3.1 L’acquisto dei prodotti offerti in vendita sul Sito è consentito, per il solo territorio italiano, ai soli soggetti che agiscano in qualità di imprenditore, risultando di conseguenza esclusi dall’ambito applicativo delle presenti Condizioni Generali i soggetti che rivestano la qualità di consumatori.

3.2 Per imprenditore si intende il soggetto che eserciti professionalmente un'attività economica organizzata ai fini della produzione e dello scambio di beni o di servizi e che sia dotato di partita IVA.

3.3 Per consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività commerciale, imprenditoriale, artigianale e professionale.

3.4 L’acquisto effettuato attraverso il Sito comporta per il Cliente integrale conoscenza e accettazione, senza riserve, delle Condizioni Generali.

3.5 È fatto divieto al Cliente di inserire dati, in tutto o in parte, non veritieri; i dati anagrafici e l’e-mail comunicati devono, pertanto, essere personali e reali, e non di terze persone e/o di fantasia.

3.6 Il Cliente, con la compilazione del form, attesta, sotto la propria esclusiva responsabilità:

(i) la correttezza e la veridicità dei dati richiesti per l’attivazione del servizio;

(ii) di aver compiuto il diciottesimo anno d’età;

(iii) di essere e/o agire in qualità di imprenditore conformemente a quanto specificato al punto 3.2.

3.7 Una volta entrato nel sito logolab.seav.com, il Cliente avrà la possibilità, seguendo la procedura guidata, di personalizzare alcuni accessori per cancelli aggiungendo immagini, sfondi, loghi e indirizzi.

Al termine della personalizzazione, potrà visualizzare l’anteprima del risultato finale su un modello 3D interattivo del prodotto.

Una volta completata la configurazione e caricato il carrello, l’utente dovrà effettuare l’accesso o registrarsi — la registrazione è consentita solo a soggetti titolari di Partita IVA — per poter visualizzare i prezzi dei prodotti e le spese di trasporto, che saranno calcolati in base alle quantità.

Dopo la conferma dell’ordine, potrà infine procedere al pagamento.

3.8 Per perfezionare ciascun ordine il Cliente è tenuto a confermare la transazione economica avente ad oggetto il pagamento del prezzo dei prodotti inseriti nel “carrello”; a tal fine, al termine della procedura di scelta dei prodotti e di conferma dei dati del Cliente, il Sito reindirizza quest’ultimo alla pagina dell’istituto che gestisce la transazione economica. Per mezzo di questa modalità la transazione avviene esclusivamente all’interno del circuito bancario e il Venditore non ha in alcun modo accesso ai dati della Carta di Credito dell’acquirente.

3.9 Gli ordini che non registrano la corrispondente transazione economica vengono annullati automaticamente.

3.10 Una volta ricevuta conferma della validità del mezzo di pagamento indicato nell’ordine e conferma dello stesso, il Venditore invierà all’Utente una conferma scritta dell’ordine.

3.11 Il Cliente è tenuto sempre a conservare il numero d’ordine comunicatogli dal Venditore, dovendo detto essere indicato in ogni eventuale comunicazione con il Venditore.

3.12 Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione all’Utente tramite l’indirizzo e-mail dallo stesso indicato nel form.

3.13 Ai fini della spedizione dei prodotti acquistati, il Venditore si avvarrà di corrieri dallo stesso scelti. In tal caso, il vettore sarà ritenuto responsabile della perdita e dell'avaria delle cose consegnategli per il trasporto, dal momento in cui le riceve a quello in cui le riconsegna al destinatario, fatto salvo il caso fortuito, la circostanza in cui l’inesatto adempimento sia dovuto alla natura o ai vizi delle cose o del loro imballaggio, o a causa dell’azione del mittente o del destinatario.

Art. 4 – Personalizzazione dei prodotti

4.1 Il Cliente può richiedere la personalizzazione dei prodotti caricando immagini, loghi o grafiche proprie.

4.2 Il Cliente dichiara e garantisce di detenere tutti i diritti di utilizzo dei materiali forniti, sollevando il Venditore da qualsiasi responsabilità per eventuali violazioni di diritti d’autore, marchi, immagini o altri diritti di terzi.

4.3 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini contenenti materiali:

- offensivi, diffamatori, contrari alla legge o al buon costume;

- che violino, o che il Venditore ritenga possano violare, diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi. In ogni caso, qualora tale violazione non sia rilevata al momento dell’ordine, la responsabilità rimane esclusivamente in capo al Cliente che ha commissionato la personalizzazione;

- che risultino incompatibili con l’immagine, i valori o la reputazione aziendale.

In tali casi, il Cliente sarà contattato per fornire un nuovo file o ricevere il rimborso dell’importo versato.

Art. 5 – Modalità di pagamento

5.1 I prezzi di vendita dei prodotti sono quelli pubblicati sul Sito al momento del perfezionamento dell’ordine e si intendono comprensivi di IVA; i prezzi sono espressi in euro.

5.2 I pagamenti potranno essere effettuati tramite:

- PayPal

- Carta di credito o altri sistemi elettronici indicati sul sito

5.3 L’ordine sarà considerato accettato e la produzione avviata solo dopo la ricezione del pagamento. Eventuali commissioni o spese bancarie restano a carico del Cliente.

5.4 L’offerta in vendita dei beni attraverso il Sito costituisce un’offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 del Codice Civile; la compilazione ed il corretto invio di un ordine attraverso il Sito comporta, pertanto, accettazione della predetta offerta.

Art. 6 – Tempi di produzione e consegna

6.1 I tempi di produzione dei prodotti personalizzati variano in funzione della complessità della lavorazione e della quantità ordinata. Il termine di consegna, considerato termine non essenziale, verrà comunicato dal Venditore all’Utente al momento dell’acquisto.

Indicativamente:

Produzione: 5–10 giorni lavorativi dal pagamento e approvazione della grafica;

Spedizione: 2–5 giorni lavorativi a seconda della destinazione.

6.2 Eventuali ritardi non imputabili al Venditore (es. ritardi del corriere o cause di forza maggiore) non daranno diritto ad alcun risarcimento.

Art. 7 – Garanzie sui prodotti

7.1 Il Venditore garantisce che i prodotti forniti sono realizzati con materiali di qualità e conformi agli standard aziendali. Eventuali imperfezioni minime dovute al processo di personalizzazione non costituiscono difetto.

7.2 La garanzia commerciale sui prodotti è di 5 anni dalla consegna e copre esclusivamente vizi di produzione.

Sono escluse: usura naturale, uso improprio o non conforme, modifiche non autorizzate.

Art. 8 – Politiche di reso

8.1 Poiché i prodotti offerti sono realizzati su richiesta e personalizzati in base alle specifiche del Cliente, non è possibile esercitare il diritto di recesso o chiedere la sostituzione del prodotto, in conformità a quanto previsto dall’art. 59, lett. c) del Codice del Consumo. Si precisa inoltre che, poiché gli acquisti effettuati sul Sito sono riservati a clienti professionisti o aziende, le disposizioni del Codice del Consumo non trovano applicazione.

8.2 Sono accettati resi esclusivamente nei seguenti casi: prodotto difettoso o non conforme all’ordine; errore di produzione imputabile all’azienda. In tali ipotesi, il Cliente dovrà segnalare il problema entro 5 giorni dal ricevimento della merce, inviando foto e descrizione del difetto a info@seav.com. L’azienda potrà offrire sostituzione o rimborso previa verifica.

Art. 9 – Trattamento immagini e dati personali

9.1 Le immagini caricate sono trattate esclusivamente per la produzione, gestione e consegna del prodotto ordinato, sulla base dell’esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

9.2 I file vengono conservati per 90 giorni dalla consegna, poi cancellati o anonimizzati.

9.3 Il Cliente può esercitare i propri diritti scrivendo a info@seav.com. Titolare del trattamento: SEAV srl.

9.4 Per le norme sul trattamento dei dati personali, si rinvia all’informativa specifica disponibile a al seguente indirizzo: Privacy Policy.

Art. 10 – Cookie e comunicazioni commerciali

10.1 Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi o marketing.

10.2 Il consenso all’uso dei cookie e all’invio di comunicazioni promozionali è facoltativo e separato dall’esecuzione del contratto di vendita.

Art. 11 – Forza maggiore

Il Venditore, a patto che ne dia notizia all’altra parte senza ritardo, è esonerato dall’obbligo di adempiere alle proprie obbligazioni contrattuali e da qualsiasi responsabilità per danni o qualsiasi rimedio per inadempimento, qualora l’adempimento risulti oggettivamente impossibile o irragionevolmente oneroso a causa di un evento imprevedibile indipendente dalla sua volontà quale, ad esempio, sciopero dei vettori o di altri operatori indispensabili all’erogazione del servizio, controversia sindacale, incidente, serrata, incendio, guerra, sommossa popolare, requisizione, embargo, interruzione di energia, inondazione, atto od omissione di legge o di Governo, atto di terrorismo, ritardo o impossibilità di approvvigionamento dei fornitori, guasti a macchinari o attrezzature essenziali, pandemia sia a livello nazionale che regionale, inclusa l’istituzione di “zone rosse” per specifiche aree territoriali o altra limitazione al libero movimento di merci e persone.

Art. 12 – Foro competente e legge applicabile

12.1 Il contratto è disciplinato dalla legge italiana.

12.2 Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Ancona., con esclusione di ogni altro foro alternativo.